[[2.01.20_basic_-_adresse|{{|zurück}}]] [[handbuch:handbuch|{{|Home}}]] [[2.01.22_basic_-_aktion|{{|weiter}}]] ====== 2.01.20 Ansprechpartner ====== Die Maske Ansprechpartner verwaltet sämtliche Ansprechpartner der zugeordneten [[handbuch:kapitel_2:2.01.13_basic_-_kontakt|Kontakte]]. Hier werden Informationen über die Abteilung und Funktion des Ansprechpartners und die Kommunikationsmöglichkeiten definiert. In der Maske kann auch eine abweichende Firmenadresse definiert werden. **Tipp:** Mehr zu diesem Thema erfahren Sie im Abschnitt [[handbuch:kapitel_3:3.11.04_das_kontaktsystem_-_crm|3.11.04 Das Kontaktsystem]]. {{:handbuch:kapitel_2:ansprechpartner1.gif?direct}} Die Maske besteht aus folgenden Elementen: Auf dem Reiter "Stammblatt": * **Nummer:** Dieses Element kennzeichnet eindeutig den Kontakt im System. * **Kontakt:** Dieses Feld verweist auf die Firma des Ansprechpartners. * **Typ:** Im Feld Typ können die in den Collections (siehe Administrationsleitfaden) definierten Angestelltenverhältnisse des Ansprechpartners (beispielsweise Externer Mitarbeiter, Festangestellt, Freier Mitarbeiter, Unternehmer, etc.) zugewiesen werden. * **Anrede, Titel, Name und Vorname:** Diese Felder kennzeichnen die Anrede oder/und den Titel sowie den Vor- und Nachnamen des Ansprechpartners. * **Abteilung und Funktion:** In diesen Feldern kann die Abteilung und die Funktion des Ansprechpartners eingetragen werden. * **Telefon, Fax, Mobil und Email-Adresse:** Diese Felder kennzeichnen die Erreichbarkeit des Ansprechpartners per Telefon (Büro und Handy), Fax und per Email. Das Klicken auf die Emailadresse öffnet das Standard-Mailprogramm des Benutzers mit der eingetragen Emailadresse. * **Bemerkung:** Dieses Feld dient der Erfassung von Bemerkungen zum Ansprechpartner. {{:handbuch:kapitel_2:ansprechpartner2.gif?direct}} Auf dem Reiter "Historie": * **Aktionen:** Dieses Element beinhaltet alle zugeordneten Aktionen zum Ansprechpartner. Die Aktionen werden in der Maske [[handbuch:kapitel_2:2.01.22_basic_-_aktion|Aktion]] verwaltet. * **Termine:** Dieses Element beinhaltet alle zugeordneten Termine zum Ansprechpartner. Die Aktionen werden im [[handbuch:kapitel_2:2.11.03_gruppenterminkalender_team-kalender|Terminkalender]] verwaltet. * **Kampagne:** Hier werden alle Kampagnen übertragen, die als Zielgruppe den definierten Ansprechpartner ausgewählt haben. Die Kampagnen werden in der Maske [[handbuch:kapitel_2:2.01.14_basic_-_kampagne|Kampagnen]] verwaltet. * **Meeting:** Dieses Element beinhaltet alle Informationen über Meetings. {{:handbuch:kapitel_2:ansprechpartner3.gif?direct}} Auf dem Reiter "Office" * **Office:** Dieses Feld kennzeichnet das Büro für die Ansprechpartner beim Kontakt. * **Vorgesetzte/r und Assistent/in:** Hier können Vorgesetzte und der Assistenten des Ansprechpartners hinterlegt werden. * **Bekannte Ansprechpartner:** Hier können zum definierten Ansprechpartner beliebige Ansprechpartner zugeordnet werden. Die Ansprechpartner werden in der Maske [[handbuch:kapitel_2:2.01.21_basic_-_ansprechpartner|Ansprechpartner]] verwaltet. * **In der Firma seit:** Hier kann das Eintrittsdatum des Ansprechpartner eingegeben werden. {{:handbuch:kapitel_2:ansprechpartner4.gif?direct}} Auf dem Reiter "Details" * **Beruf und Organisation:** Hier können Beruf und Organisationen des Ansprechpartners hinterlegt werden. * **Sprache:** Hier kann die Sprache des Ansprechpartners hinterlegt werden. Die Sprache kann in der Collections "Language" (siehe Administrationsleitfaden) definiert werden. * **Adresse, PLZ, Ort und Land:** Diese Felder kennzeichnen die vollständige (geschäftliche) Adresse des Ansprechpartners. {{:handbuch:kapitel_2:ansprechpartner5.gif?direct}} Auf dem Reiter "Privat" * **Private Kommunikationsmöglichkeiten (Telefon, Mobil, Fax, Email-Adresse):** Diese Felder kennzeichnen die Erreichbarkeit des Ansprechpartners per Telefon (Büro und Handy), Fax und per Email. Das Klicken auf die Emailadresse öffnet das Standard-Mailprogramm des Benutzers mit der eingetragen Emailadresse. * **Strasse, PLZ, Ort und Land:** Diese Felder kennzeichnen die vollständige (private) Adresse des Ansprechpartners. * **Geburtstag und Hobby:** Hier können weitere private Informationen zum Ansprechpartner hinterlegt werden. {{:handbuch:kapitel_2:ansprechpartner6.gif?direct}} Auf dem Reiter "Sonstiges" * **Gesperrt, Sperrgrund:** Diese Check-Box ermöglicht es, den Ansprechpartner für die Weiterverwendung im System ([[handbuch:kapitel_2:2.02.02_projekt|Projekt]], [[handbuch:kapitel_2:2.4.05_vertrag|Vertrag]]) zu sperren. Der Grund kann im Feld Sperrgrund eingetragen werden (z.B.: nicht mehr in dieser Firma beschäftigt). * **Bearbeiter:** Dieses Element dient zur Zuordnung eines Mitarbeiters zum definierten Kontakt. Dieser [[handbuch:kapitel_2:2.01.24_basic_-_mitarbeiter|Mitarbeiter]] ist für den Ansprechpartner verantwortlich. * **Frühere und weitere Firma:** Hier werden ggf. weitere und ehemalige Firmen des Ansprechpartners eingetragen. * **Name des Partners und Name der Kinder:** Hier werden ggf. der Name des Partner und die Namen der Kinder des Ansprechpartners eingetragen. Der Dokumenttyp beinhaltet folgende Aktion: * **Reportdaten ausgeben:** In dieser Aktion werden die Kontaktdaten in einer Excel-Übersicht ausgegeben.