[[3.12.04_kapazitaetsauswertung|{{|Anterior}}]] [[br:handbuch:handbuch|{{|Home}}]] [[3.12.06_mitarbeiterauswertung|{{|Próximo}}]] ====== 3.12.05 Kontaktauswertung ====== Die Kontaktauswertung liefert eine Übersicht über alle Kontaktdaten im System. Hier werden alle Aktionen nach den definierten Selektionskriterien (beispielsweise alle unerledigten Kontakte) angezeigt. In dieser Auswertung sind die Kontaktdaten ([[br:handbuch:kapitel_2:2.01.24_basic_-_mitarbeiter|Mitarbeiter]], [[br:handbuch:kapitel_2:2.01.13_basic_-_kontakt|Kunde]], [[br:handbuch:kapitel_2:2.01.21_basic_-_ansprechpartner|Ansprechpartner]] und Telefonnummer des Ansprechpartners) und die Aktionsdaten ([[br:handbuch:kapitel_2:2.01.22_basic_-_aktion|Aktion]], [[br:handbuch:kapitel_2:2.02.02_projekt|Projekt]], Bemerkung zur Aktion, Abschlusskennzeichen und Anlagedatum) aufgeführt. {{:br:handbuch:kapitel_4:praxis:4-reports-ko1.gif?direct}} **Tipp:** Alternativ zu dieser Auswertung wird im Eingangsbildschirm auch eine Abfrage mit ReportDefinition hinterlegt, um sofort auf alle Wiedervorlagen zugreifen zu können. Die Abfrage "Aktion : ( ( Abgeschlossen = "0" ) AND ( ( ( Mitarbeiter.Name LIKE $userlastname ) AND ( Mitarbeiter -> Mitarbeiter ) ) AND ( Datum <= $Datum ) ) ) SORT Datum DESC" listet für den angemeldeten Benutzer ... {{:br:handbuch:kapitel_4:praxis:4-reports-ko2.gif?direct}} ... alle offenen Aktionen zum eingegebenen Stichtag auf: {{:br:handbuch:kapitel_4:praxis:4-reports-ko3.gif?direct}}