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handbuch:kapitel_2:2.12.03_call-center
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| Auf diesem Reiter ist die Nummer des Calls hinterlegt. Diese Nummer wird vom System automatisch vergeben, ist jedoch aber vom Anleger des Calls, vor dem Abspeichern einmalig veränderbar. | Auf diesem Reiter ist die Nummer des Calls hinterlegt. Diese Nummer wird vom System automatisch vergeben, ist jedoch aber vom Anleger des Calls, vor dem Abspeichern einmalig veränderbar. | ||
| - | {{:handbuch:kapitel_2:issue.gif?direct}} | + | {{:handbuch:kapitel_2:supportfall1.png|}} |
| + | Neue Supportfälle können in der Maske "Neuer Call" im Stammblatt unter Supportfälle angelegt oder eingefügt werden. | ||
| Die Maske Supportfall beinhaltet folgende Elemente: | Die Maske Supportfall beinhaltet folgende Elemente: | ||
handbuch/kapitel_2/2.12.03_call-center.1286270779.txt.gz · Last modified: 2019/10/25 14:10 (external edit)
