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gui5:handbuch:kapitel_2:2.01.13_basic_-_kontakt
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gui5:handbuch:kapitel_2:2.01.13_basic_-_kontakt [2019/11/15 22:03] peter [Sonstiges] |
gui5:handbuch:kapitel_2:2.01.13_basic_-_kontakt [2020/05/04 13:17] (current) heike [Marketing (Beispielimplementierung)] |
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| ====== 2.01.12 Kontakt ====== | ====== 2.01.12 Kontakt ====== | ||
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| * **Anzahl Mitarbeiter und Umsatz (oder Umsatzklasse):** Hier können die Anzahl der Mitarbeiter und der Umsatz des Kontaktes hinterlegt werden. Diese Felder können als Selektionskriterien (beispielsweise für Mailings) verwendet werden. | * **Anzahl Mitarbeiter und Umsatz (oder Umsatzklasse):** Hier können die Anzahl der Mitarbeiter und der Umsatz des Kontaktes hinterlegt werden. Diese Felder können als Selektionskriterien (beispielsweise für Mailings) verwendet werden. | ||
| * **KAM:** Hier kann der Key-Account-Manager hinterlegt werden. | * **KAM:** Hier kann der Key-Account-Manager hinterlegt werden. | ||
| - | * **Vertretung:** Hier können die Kundenbetreuer eingegeben werden. Diese(r) Mitarbeiter sind für den Kontakt verantwortlich. | + | * **Vertretung:** Hier können die Kundenbetreuer eingegeben werden. Diese Mitarbeiter sind für den Kontakt verantwortlich. |
| * **Bekannte Kontakte:** Hier können zum definierten Kontakt beliebige Kontakte zugeordnet werden. | * **Bekannte Kontakte:** Hier können zum definierten Kontakt beliebige Kontakte zugeordnet werden. | ||
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| * **Senden einer E-Mail bei Statuswechsel Ticket:** Hier kann markiert werden, ob bei einem Ticketstatuswechsel der Kunde per E-Mail informiert werden soll. | * **Senden einer E-Mail bei Statuswechsel Ticket:** Hier kann markiert werden, ob bei einem Ticketstatuswechsel der Kunde per E-Mail informiert werden soll. | ||
| * **E-Mail bei Statuswechsel Ticket:** An dieser Stelle wird die E-Mail hinterlegt, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll. | * **E-Mail bei Statuswechsel Ticket:** An dieser Stelle wird die E-Mail hinterlegt, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll. | ||
| - | * **Zielstatus Änderungsantrag:** FIXME | + | * **Zielstatus Änderungsantrag:** Bestandteil des optionalen Ticketsystems. |
| ===== Aktionen ===== | ===== Aktionen ===== | ||
gui5/handbuch/kapitel_2/2.01.13_basic_-_kontakt.1573851837.txt.gz · Last modified: 2019/11/15 22:03 by peter
