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en:handbuch:kapitel_3:3.11.04_das_kontaktsystem_-_crm [2009/11/23 14:24] admin |
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{{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin24.jpg|}} | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin24.jpg|}} | ||
- | + | After saving the document ... | |
- | Nach dem Speichern werden die ... | + | |
{{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin25.jpg|}} | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin25.jpg|}} | ||
- | ... Masken der untergeordneten Kontakte geschlossen. | + | ... the forms of the sub-customers are closed. |
+ | |||
+ | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin26.jpg|}} | ||
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-083.gif?direct}} | + | Then, the sub-customers are available in the "customer" form. |
- | Anschließend stehen die untergeordneten Kontakte in der Maske des Kontaktes zur Verfügung. | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin27.jpg|}} |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-084.gif?direct}} | + | Next, a contact person for the customer is created. First, the function "New document" is activated in the element Contacts: |
- | Anschließend wird ein Ansprechpartner für den Kontakt angelegt. Zunächst aktiviert man die Funktion "Neues Dokument" im Element Ansprechpartner: | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin28.jpg|}} |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-085.gif?direct}} | + | The system generates a new document of the type "contact person" and pre-populates the customer (and various information from customer) automatically. |
- | Das System erzeugt ein neues Dokument vom Typ "Ansprechpartner" und belegt den Kontakt (und einige Daten aus dem Kontakt) automatisch vor. | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin29.jpg|}} |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-086.gif?direct}} | + | After filling out the relevant fields, the document is saved. |
- | Nach dem Ausfüllen der relevanten Felder wird das Dokument gespeichert. | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin30.jpg|}} |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-087.gif?direct}} | + | On the "History" tab, the actions, time entries, campaigns and meetings can be entered. |
+ | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin35.jpg|}} | ||
- | Auf dem Reiter "Office" kann die Abteilung, das Büro, die Funktion, Vorgesetzte(r), Assisten(in), bekannte Ansprechpartner und "in der Firma seit" eingegeben werden. | + | On the "office" tab, the office, supervisor, assistant, related contacts and employment date can be entered. |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-088.gif?direct}} | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin31.jpg|}} |
+ | On the "Details" tab, the profession, organization, language and address of the contact can be entered. | ||
Auf dem Reiter "Details" werden die [[handbuch:kapitel_2:2.01.14_basic_-_kampagne|Kampagnen]] aufgelistet und können Beruf, Organisation, Sprachfähigkeiten, Tätigkeiten und Adressdaten eingegeben werden. | Auf dem Reiter "Details" werden die [[handbuch:kapitel_2:2.01.14_basic_-_kampagne|Kampagnen]] aufgelistet und können Beruf, Organisation, Sprachfähigkeiten, Tätigkeiten und Adressdaten eingegeben werden. | ||
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-089.gif?direct}} | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin32.jpg|}} |
- | Auf dem Reiter "Privat" kann die private Telefonnummer, Mobilnummer, Fax und Email, Web- und Postadresse, sowie weitere private Informationen eingegeben werden. | + | On the "Private" tab, the private telephone number, mobile number, fax and e-mail and other private information can be entered. |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-090.gif?direct}} | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin33.jpg|}} |
- | Auf dem Reiter "Sonstiges" kann das Sperrkennzeichen, Bearbeiter, Firmenzugehörigkeiten weitere Informationen eingegeben werden. | + | On the "Misc" tab, the blocking criteria, employee, company and further information can be entered. |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-091.gif?direct}} | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin34.jpg|}} |
- | Ein weiterer Ansprechpartner kann mit Hilfe der Funktionalität "Neues Dokument aus Vorlage" erzeugt werden. | + | A further contact person can be generated using the functionality "Create new document from this template". |
+ | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin37.jpg|}} | ||
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-092.gif?direct}} | + | Herewith, the contact person is copied and the user is then able to modify the data. |
- | Dadurch wird der Ansprechpartner kopiert und der Benutzer hat die Möglichkeit, die Daten zu verändern. | + | After saving the document ... |
- | Nach dem Abspeichern und Schließen ... | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin38.jpg|}} |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-093.gif?direct}} | + | ... the contact person is then directly available in the document. |
- | ... stehen die Ansprechpartner im Dokument zur Verfügung. | + | {{:en:handbuch:kapitel_3:customer_admin36.jpg|}} |
- | {{:handbuch:kapitel_4:praxis:4-094.gif?direct}} | ||
- | [[3.11.04 Das Kontaktsystem (Fortsetzung)|...Fortsetzung]] | + | [[en:handbuch:kapitel_3:3.11.04_das_kontaktsystem_fortsetzung|...continued]] |